斯柯达明锐变速箱顿挫异响刹车异响车内异味

投诉编号:【430645】 投诉时间:2019-12-04 22:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

34岁了,过质保了,除了换了空调风机一个零件,什么都没有解决,4s店还偷换了我的备胎,行驶过程还是吱嘎吱嘎异响,大部分高速油耗还是10.8个油,这次投诉算打卡了,不需厂家回复,纯粹警戒他人。本人已从31岁投诉到33岁,如果不解决,哪怕我已换车我还是要坚持投诉下去。才买回来车挂倒挡不动,必须踩油门,出现过2次。空调才开始用就效果差,自己换了滤网就好了,这能是新车吗?刹车异响,每次都说正常,不是打磨一下,就是上点油处理,完了技术总监还说高频异响是正常的,通病,不换。倒车打方向盘整个车底部都在响。车内异味严重,冬天都只能开窗,下雨只能忍了,4s技术总监来闻一闻说是正常的,多开一开就好了。高速连续开车超过30分钟驾驶侧就开始发热,60分钟就必须开空调了,90分钟有大概率闻到焦味,前3次我都以为什么东西燃起来了,吓死人了,赶紧到应急车道停车检查,发现就是发动机散热片附近发出的味道,4s说没法检查,现在随时都怕被烧死,在副驾驶放了灭火器。后来出了一次车祸把左前大灯撞坏了,换灯后始终有一块阴影,没路灯的地方不开远光速度不敢超过20,不然根本看不见前方,4s技术总监说正常的,也不愿晚上给检查。冷车启动往左打方向盘会有bang的一声响,以前往右打方向也有但换了连接杆就好了,4s说左边没有响。雨天或车子一天不开,启动后右后轮方向吱嘎吱嘎的响,仿佛要散架了一样。油耗表显11.4,实际市区不堵车200块开120公里吧,高速大概300公里。别叫我去4S店看了,终于,今年4s店退网了,它解脱了,但我维权更难了。提示:厂家如果有诚意解决,就派人把我的车开走,把买车钱退我,你们开去把我的车问题研究解决完了,你们就进步了。不要叫我开车到4S店检查了,不知道往哪里开,况且去了也没用,什么都解决不了,还要让我务工,耽误时间金钱和生命。斯柯达牌子烂了!烂了!烂!了!

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示有空进站处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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