投诉编号:【430585】 投诉时间:2019-12-04 18:03 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2018款 C 200 L
我12月1号在高速行驶中突然发动机抖动特别厉害发动机故障灯亮了没法行驶。后来十多分钟后不抖动了,我把车开回营口4s店他们承认是质量问题,是火花塞陶瓷头掉了掉缸里了,要反馈给厂家第三天厂家回复让拆解发动,机继续检查维修我想说的是我的车刚开了两万公里,全程4s店保养我花三十多万买的还不如二手车发动机,动过了车一定会贬值的我的权益谁来保障。车在质保期都出问题以后发动机谁来保障。奔驰这两年出的故障太多了吧,维权只能维修奔驰是不是该围护一下广大车主的权益,我对奔驰太失望了,以后身边所有人都别买奔驰了,该退出中国挣中国人的钱就该保证跟国外一样的品质。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。