东风日产奇骏转向异响发动机噪音大无法加速

投诉编号：【430165】 投诉时间：2019-12-03 15:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD

投诉内容：

2015年买的新奇骏存在冬天早上打方向时有异响。更严重的是堵车跟进时，时间稍长（20分钟左右）就有异常。发动机声音一点点变大，加油车速无反应，再加油转速达到4000，车速仍上不去，如果将发动机停车再次启动，则上述异常消除。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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