长安福特锐界后尾灯内进入大量的水

投诉书：尊敬的领导：我是福特锐界车主，该车于2017年12月购买。2019年10月期间发现后尾灯（中断）进水，且越来越多。2019年12月1日去黄山市华轩汽车销售服务有限公司（福特4S店）要求按照汽车三包规定予以维修，遭无理拒绝。该车系我一手使用，没有借给他人使用，没有发生碰撞挤压的事故，后尾灯也根本没有发现碰撞挤压的痕迹。维修人员指出的痕迹是摩擦或者是洗车过程中的造成的痕迹，根本不至于损坏汽车配件。如果这些痕迹都算消费者的责任，三包规定一定是废纸一张，根本不能保护消费者权益。或者说产品就是豆腐渣，质量根本达不到国家标准。还有一个理由就是耍赖，找任意理由拒绝承担三包责任。今天向你们投诉，希望给个说法。如果不给个合理的说法，将向人民法院起诉依法维权。