长安福特锐界发动机盖侧漏油轮毂氧化掉皮

投诉编号:【427557】 投诉时间:2019-11-25 09:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.0T GTDi 四驱 尊锐型

投诉内容:

新车两个月就漏油,厂家400说的赠送延保也没有骗客户,一年多就出现轮毂氧化,近段时间四个氧化多了找厂家索赔,厂家全找其它理由不同意四个同时索赔,明明质量问题全国用户那么多反映这情况,况且我自己还花钱买了两年整车延保,强烈希望所有车友全维权更换全部轮毂。今年9月又正时盖侧漏油,找4s处理查询厂家当年没有记录到有赠送延保,漏油问题的明显欺骗消费者。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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