投诉编号:【429535】 投诉时间:2019-12-01 17:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 精翼型


左前轮轮胎严重起皮,找到4S检查,刚开始和我说轮胎没有问题,是正常现象,我要求4S给我开个文件说明轮胎起皮是正常现象时,4S又说这种轮胎起皮是不正常现象,但是更换轮胎要我自己出费用。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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