长安福特翼虎天窗翘起存在安全隐患

投诉编号：【428615】 投诉时间：2019-11-28 10:25 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 两驱豪翼型

投诉内容：

本人于2017年7月购车，车型为福特翼虎，现发现天窗不平整，有一侧翘起，天窗开关异常，经检查为出厂原因，长春隆福4S店今天告知需要拆卸车的内饰才能进行天窗的更换，拆卸内饰势必对车内造成损害，我不同意此方法解决，我认为，车辆为出厂时未经过严格检查就进行销售，属于以次充好行为，请求您帮我处理，谢谢！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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