长安福特翼虎发动机缸体有凹痕导致漏水

投诉编号：【427640】 投诉时间：2019-11-25 12:53 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座

投诉内容：

发动机存在产品缺陷，缸体密封平面存在三道并排凹痕导致发动机漏水。缸体密封面为非工作面和磨损面，即出厂存在，三道凹痕大小距离超出产品行业标准。现发动机需要更换总成，费用两万五，厂家只同意补贴四千。诉求更换发动机费用由厂家承担。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。

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