凯迪拉克ATS-L变速箱抖动 前避震器漏油

投诉编号:【429339】 投诉时间:2019-11-30 20:22 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

投诉内容:

车子3万公里出现抖动,武汉凯迪拉克4S店试驾并用电脑采集数据后,确认抖动给我拆变速箱底盖换了8L变速箱油。抖动消失,4W多公里时,武汉凯迪拉克4s店给我打电话说召回换油,我就去了,没想到4S店自作主张给我换了后桥油封,本来不漏油。换变速箱油什么都没拆,就放了一点油出来,然后用手动加压油壶打进去一点新油,估计换了3升油都没有。(打电话凯迪拉克厂家投诉过,竟然不了了之)两次换油完全不是厂家所说的24L循环换油。现在车子65000公里了,又出现抖动,去光谷世凯凯迪拉克4s店,师傅试驾了明显感受到车子拖挡,补油车子抖动,在车内可以感觉到,但是4s经理说不够抖,达不到换油或者维修的程度。前避震器都漏油,拆开发现避震器主杆有一点点弯曲,4s店说是人为原因不给更换,除非自费,难道是我自己把避震器弄弯曲的嘛?

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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