东风标致408发动机抖动加速无力故障灯亮

投诉编号:【429080】 投诉时间:2019-11-29 17:19 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2019款 360THP 自动 豪华版 国VI

投诉内容:

2019年11月12日购买了一辆东风标致408手自一体豪华版,新车刚开了几十公里,就报发动机故障然后发动机抖动,加速无力,打电话给4S店说没关系,可能是燃油品质不好,叫我开去4S店看看然后检查一缸失火,拆下火花塞很黑,然后清洗了一下把火花塞换了一个位置,让我加高标号的燃油试试,结果加了九五号的汽油,开了一天车子又报故障灯。给4S店打电话,叫我把车子开过去检查检查结果还是一缸失火,19号就把车子放在4S店修了三天21号工作人员打电话给我,说车子修好了,没问题了叫我去开车,结果我去开车还没把车开到家又出现故障,给4S店打电话,又叫我把车子开过去,22号工作人员给我打电话说可能是喷油嘴的问题,要更换喷油嘴,24号我打电话到4S店询问说换了喷油嘴,结果检测发动机行驶数据还是不稳定,25号叫我去4S店里给我协商要更换发动机,我同意更换发动机,29号工作人员打电话给我说发动机工厂那边没货,具体要等多久他也没有给我一个准确的时间。我买一个新车没有正常的使用过一天,不是在修车,就是在修车的路上。那么大一个厂竟然没有发动机,我想要求给我换车,或者给我赔偿。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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