投诉编号:【429069】 投诉时间:2019-11-29 16:33 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2016款 316i 时尚型
买车在7000公里的时候就出现烧机油了,4S店开始一直在拖延,最后4S店的经理跟我说了实话,说这车一直都有烧机油问题,只是厂家最后不解决。我现在要求换发动机。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给临沂宝景(0539-5632221)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!