上汽大众途昂电瓶亏电导致无法启动

投诉编号:【427840】 投诉时间:2019-11-25 22:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 旗舰版

投诉内容:

除了寒暑假、节假日出远门,平时车子用的不多。今年清明节高速上被人追尾(五车追尾之第四),后车全责,大修了近两个月,暑假使用正常。9月开学后,停了近一个月没开,突然亏电不能发动,搭电开了近一个小时,第二天又没电了,返回4S店检查,说是没补足电,没问题了,期间还出了一趟远门,回来后停了一个礼拜,又亏电了,这次到4S电观察了近10天,说是电瓶问题,且与前次事故无关,要自己掏钱换。我的旧车(科鲁兹)开了10年没换电瓶,这个不到两年电瓶就坏了,特此投诉。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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