别克昂科拉厂家4S店伪造事故维修记录

投诉编号:【427793】 投诉时间:2019-11-25 18:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T GS 自动 四驱全能旗舰型

投诉内容:

车主于今年11月出售车辆时发现,此车于2014年1月28日在4S店有过重大事故维修记录,但车主并未出过此类事故,也未曾做过此类维修,也未曾缴纳过维修费用,也未曾申报保险理赔!4S店却认为这是车主造成的,维修记录真实,但却不能提供车主的任何维修过缴费证明!协商无果!也向厂家投诉,厂家表示只能车主与4S店解决!现导致车辆贬值,车辆无法出售!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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