别克昂科拉车内异味严重厂家不予解决

投诉编号：【422639】 投诉时间：2019-11-08 10:23 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科拉 投诉车型：2015款 1.4T 自动两驱都市精英型 5座

投诉内容：

从2019年起，车内异味明显，此异味无法消除，并且给驾驶及乘坐人员带来极大不适感！影响用车体验。第一次投诉进4S店回复不确定异味来源，要处理需要自费！第二次投诉，约一个星期后厂家联系我说和4s店沟通以后回复，然后过去差不多一个月没有收到任何反馈！这是第三次投诉。