一汽丰田卡罗拉销售出售问题车车联网已激活

投诉编号:【426771】 投诉时间:2019-11-22 10:29 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL先锋版

投诉内容:

新车,丰田卡罗拉先锋版车联网绑定其他人手机,销售人员提车至今未告知此车别人已激活车联网功能,提车日车主问起车联网系统也未告知有此功能,销售人员未尽告知义务,现在怀疑此车属于二手车,客户本人多方面了解才得知车联网已被别人激活使用。此车是否二手车,为何不告知车联网已激活,为何销售不告知车联网系统里面的功能。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号