一汽丰田卡罗拉普利司通轮胎开裂

1.卡罗拉配普利司通轮胎，用不多久就会出现裂纹并且导水槽开裂！这样严重影响驾驶安全，希望厂家重视问题严重性并给消费者满意处理方案。马牌胎壁裂纹会召回，丰田普利司通轮胎开裂却是正常？(并没有人和我联系沟通，为什么要很官方的在车质网给予回复)，2.希望厂家重视问题严重性！这个问题是集中爆发的！3.汽车生产厂商也不能把责任推给配件供应商，毕竟消费者是买的车，不是直接去买的轮胎，希望丰田有所担当，有社会责任！4.希望生产厂商能管理好经销商，处理用户问题要核实，要回访，要闭环！5.丰田售后是我见过最无语的售后了，用户反应问题吧，接待会手写在委托书上，用户的结算单上反馈问题项目除了保养什么都没有！等用户再次反应问题的时候，4S点店就说出包修了，用户投诉厂家，厂家就说这问题你之前没反应过，这是您和经销商的问题，厂家和经销商故障推诿，谁也不解决问题！我感觉丰田建4s店干脆只有销售没有售后就可以！(我真的想不明白厂家在经销商和用户间起到的是什么作用？)6.我不希望厂家在处理问题上以某种原因偏坦哪一方，只希望厂家依事实解决用户问题！