一汽丰田威驰四条普利司通轮胎裂纹

投诉编号:【426178】 投诉时间:2019-11-20 14:07 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L 手动 创行版

投诉内容:

17年6月买的车。一直到现在才两年多时间。发现4条轮胎都有同样的问题。每个轮胎围着一圈全部是这种细小的龟裂纹。现在问题越来越严重。到4s店去处理这个问题的时候,技术都说这属于正常现象,但我在4s店找了许多旧的车,新的车都没发现这种问题,我这个轮胎的话应该是属于个别现象。朋友的车都是4年5年都没有发现这种问题。4s店硬说这是自然老化,但你也要找一个这样的例子给我看吧,至少这么多台车,没有一台是这样的,这明显就是质量有问题,才两年。强烈要求厂家更换新轮胎。不希望到时出现安全事故。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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