投诉编号:【417269】 投诉时间:2019-10-22 10:59 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版
威驰玻璃粘胶不牢靠召回,但是我购买的4s的展车同样的车型在召回日期之前。前挡风玻璃破损更换发现下边沿没有粘胶。告知4s店后答复如果有问题可以修复,享受同样待遇。脱保前去4s店检查,发现后挡风玻璃没有做底涂处理,又告知不在召回范围,无法处理。玻璃存在粘接捕捞脱落的风险。
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