长安马自达昂克赛拉发动机故障灯常亮

投诉编号:【426000】 投诉时间:2019-11-19 21:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V

投诉内容:

2019年1月份发动机故障报警灯亮,其他没有异常,经与去4S店售后咨询后,到4S店做了检测,告知是喷油嘴堵塞导致发动机故障报警,报警复位后根据维修人员的建议在4S店加了燃油清洗剂,大约一个星期后发动机故障报警灯再次亮起,又去4S店检测,再次告知是喷油嘴堵塞导致发动机故障报警,报警复位后根据维修人员建议清理了发动机喷油嘴又加了燃油清洗剂,大约一个星期后发动机报警灯再次亮起,已经很明显根本就不是发动机喷油嘴堵塞的事,在4S店得不到解决,就没去4S店,后来自己找了一家维修店,维修师傅用了一个很简单的办法,解开了蓄电池线过了几分钟又装上,发动机故障报警灯就再没亮过,期间在4S店做过一次保养,直到11月份发动机故障报警灯又一次亮了,其他没有异常,已经亮了有一个多星期,今天在网上搜了一下看到说2017款的昂克赛拉存在发动机故障报警灯常亮问题的车主有很多,怀疑是发动机本身质量的问题,现在报警灯还在亮着,不知道还能不能正常开,害怕车出问题

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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