这款车质量太差了,反应问题一个月了,不知谁来解决!转速1800转,车加速至60-80公里,或转弯时异响严重,经4s店检测属变速箱问题,还有车底后封漏油问题;本身这款7档双离合车市场上出问题很多,想把责任都推给用户,想逃避责任吗,让人根本不可能接受!当初选择这款车,就是看中了耐用,保值,网评提速快的优势,由此遭受表像蒙骗!现如今,出现问题了没有售后服务,总是千方百计想推托!试问:1,你上海大众的车难道出厂时和客气签定了变速箱寿命是5万多公里吗?我花了17多万元,买的是你们一次性产品吗?2,你们自家买的车如果出现问题,会自认倒霉吗?3,直到今日反应问题都一个多月了,你们是怎么管的?难道都在忙于解决其它人的变速箱问题吗?4,大众有没有售后服务,如果需要把车开到你们厂家大门口的寻求质保的话,产生费用你们承担吗?我声明:1,如果你们还想企图推托,逃避责任,那我保留我的权力!2,请对我反应的问题进行核对,我随时配合,但拜托你们不要装聋,装哑不出声,让我反应的问题石沉大海!3,请不要只打不解决实质性问题的电话,把客户当皮球踢!4,希望尽快给我答复,让我知道这个问题是该找厂家,销售点,4s店,还是网络?我己经等了一个多月了,告诉我还要等几个月?
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
