上汽大众朗逸韩泰轮胎侧面出现裂纹

原装轮胎两年，侧面出现好多裂纹，向4S店反馈，4S店无人理会，爱理不理，向大众总部反应，也是石沉大海，没有消息，大众现在对我们是爱理不理，服务态度很差都不知道向谁反应了，谁能管一下。