投诉编号：【425324】 投诉时间：2019-11-17 19:25 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 1.5L 手动 新青春版 国V
2019年10份左右发现方向向右跑偏，2019.11.16前去4s店被告知方向跑偏不在保修范围内，要自费维修。试问一下新车才买半年不到，没有发生任何事故方向就跑偏。你们奇瑞的质量令人担忧。
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司赣州瑞华4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
