投诉编号：【424864】 投诉时间：2019-11-15 19:38 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
左下角档风玻璃不明原因从驾驶室内裂了一条L型的裂痕，玻璃是双面夹层的。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据福建美捷4S店反馈，因客户车辆挡风玻璃贴膜，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
