东风风光580电瓶亏电售后拖延不处理

投诉编号:【425283】 投诉时间:2019-11-17 16:12 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2017款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

17买的车,18年车亏电无法启动售后拿去充了一晚告诉我电瓶没问题,叫我开有问题在打电话,现在19年停了5.6天又亏电无法启动,现在厂家和售后一起来告诉我电瓶保一年,去年没过保怎么不说保一年,那个时候说了就要求更换,现在来说,让人怀疑是故意拖时间等过保了自费,还说以后打电话搭电也要收费,我就搞不懂一部10万的车电瓶只能用一年?电瓶是小事,我搞不懂你们东风风光7年15万公里质保保什么,打保那么长的幌子来欺骗消费者……

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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