投诉编号：【425221】 投诉时间：2019-11-17 12:26 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 MAX 投诉车型：2019款 400TGI 自动 智能座舱旗舰版
新车第二天就叫了救援，表扬就近4S店帮忙修好，原因是皮带问题，建议安装下护板。幸好没出事，散热发电全靠这根皮带。电话投诉上汽车辆质量和设计问题，要求赔偿实际经济损失，彻底解决安全隐患。对于新车第二天就被拆的问题，客服不道歉不赔偿，反而施压维修点，要求删帖，这种甩锅的做法极端错误。上汽领导不知下情，誓师承诺落实不到位。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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