投诉编号：【425212】 投诉时间：2019-11-17 11:59 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
在购车2年左右在4S店已经更换过一次方向机。那次是因为冷车启动时方向机异响，4S店检测后直接更换了方向机。这次偶然发现方向盘上下摆动比较厉害，左右没有晃动。而且直接影响驾驶。不管是冷车还是热车状态下，方向盘上下晃动都比较严重。这更换了也没有几年，实在让人不放心。网上查了是这个车的通病，有严重的安全隐患，希望厂家处理。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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