东风雪铁龙C4L方向盘松动4S店不索赔

大概一个月前前，发现方向盘有轻微晃动的情况，当时没有引起注意，可最近发现情况愈发严重，经询问车友和网上查询，发现这个问题是此款车型的通病，不是个例，属于家族式设计和质量缺陷，本应属于公开召回范畴，与是否过保无关。据了解，早在2017年就发布过雪铁龙C4L方向盘松动的问题，当时的东风雪铁龙厂家也默认了2013和2014款雪铁龙C4L方向盘松动是其本身产品的质量问题，并给部分车主免费更换了转向总成。现在我的车出现转向柱问题，联系4s店后被告知当前距购车时间已超过6年的延保期一个月，需要自费更换，可既然转向柱有延保，说明转向柱的质量确实存在问题！有质量问题的方向柱，却要消费者自行承担，无法接受！现要求厂家妥善解决此问题！