哈弗H6 Coupe行驶中方向跑偏存在质量问题

车辆跑偏，更换过方向机，四s店说定位没问题就不偏，我自己的车偏不偏不知道？维修人员说不行就要更换下支臂，原车的看不出有没有毛病，店长告诉我要自费，我问这个配件在不在质保内，他说让我找第三方检测证明，说更换配件需要上报厂家，必须证明配件有问题才能换，要不不给换，打400售后告诉我说跟四s协商后回复，结果半个月也没回复。投诉过一次，厂家回复让打400售后，我就想我问问打400有啥用，打了多少次了，根本不给解决！