投诉编号:【423752】 投诉时间:2019-11-12 11:35 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型


因为支持国产所以买了哈弗,15年7月18日购车以来,小问题不断,最要命的是买了第一个月变速箱异响,换了变速箱总成,新车啊,新车就换了变速箱,忍了,认了谁让咱喜欢这台车,随后的噩梦来了,第一个问题,80迈车头抖动,4S店要求做动平衡,做了不管用,最后让我换轮胎,4个轮胎花了4000多,问题算是解决了。第二个问题,后三角玻璃装饰条断裂,换了一个要求整个三角玻璃更换,花了300块,后来发现颜色不对,又换了一个,还是不对,索性把另一面的也换成和这边一样的,却不知另一面的价格是之前的两倍之多,两个角玻璃花了不到900块,谁让咱拿这车当宝了,问题也算是解决了。第三个问题,冷车提速2500转不换挡,需要猛踩油门然后会连续换两档,如果不深踩油门收油就会顿挫车速迅速降到5迈,要求我清节气门,喷油嘴,换火花塞,清洗4个缸,都做了,没少花钱,但是问题还是没有解决(这个是最要命的,尤其是有些强迫症的人)到现在未能解决。第四个问题,发动机的声音和柴油版的有的一拼,发动机抖动厉害,整个人可以按摩了,要求我换发动机悬置,暂时还没有换,换两个脚架要800多块,有点不太相信4S店了,所以没敢换,我一趟一趟的跑4S店,油钱就费了不少,换这换那的也花了几千了,甚至7500保养一次,4S店一直告诉我5000做保养,我都是5000做的,一直在4S店做,我没有高要求,第3条和第4条完美解决就好,希望能给我个合理的解释。我已经和4S店反应多次,这个问题不是每次都出现,只来了一次没测出来问题就代表车没有问题是吗?而且是在热车的时候测试的,热车的时候车根本检查不出来问题,近期4S店让厂家的人来检查我的车,听到换挡撞击声,当时测1挡不换挡的问题没有出现,让我随后录视频发给厂家,我发了,然后还是告诉我正常,难道之前我开了一年的车属于不正常的现象?那我要求给我整成刚买的不正常的时候吧,现在这个车我卖不出去,谁试车都说我这车变速箱有问题,可厂家说没问题,4S店也就不管修了,从在保就一直拖着,拖到出保,还有轮毂严重腐蚀现象,在保的时候没有任何一个4S店的售后和我说过可以免费更换,现在出保了告诉我在保的时候有这个问题都换了新的,这是拿我们消费者开涮了?解决不了变速箱问题,我会一直投诉。
长城汽车厂家回复:建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
哈弗H6 Coupe前后悬挂生锈 排气管生锈2019-11-12车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型
哈弗H6 Coupe行驶中方向跑偏存在质量问题2019-11-05车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型
哈弗H6 Coupe车内有异响4S店不予解决2019-11-03车型:2018款 1.5T 自动 两驱 豪华型 红标
哈弗H6 Coupe底盘和车身多处生锈2019-11-02车型:2015款 2.0T 手动 两驱都市型 改款
哈弗H6 Coupe车内异响高速行驶ABS故障灯亮2019-11-02车型:2016款 1.5T 手动 两驱精英型
哈弗H6 Coupe玻璃升降控制面板漆面开裂2019-11-01车型:2019款 1.5T 自动 两驱 精英型 国VI