东风日产轩逸中控台下沉存在质量问题

投诉编号：【425060】 投诉时间：2019-11-16 17:41 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2012款 1.6L XE 自动舒适版经典

如图片一样，中控台下沉，已经可以放进去一个手指，现在车的挡风玻璃外面的胶也变形了？我的车头没有发生过碰撞事故，这应该是质量问题吧？官网客服不可能以过保为理由拒绝检查吧？

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。