东风日产轩逸汽油泵故障4S店拖延

2018年2月份车保养第2次时保养人员检查出油泵有问题，当时就反应要更换油泵，可是4S店没给予更换，到了第3第4去保养时保养人员也说出同样问题油泵有问题4S店也没及时更换，每次保养时我们每次提醒4S店在保修期内要及时更换油泵，可是4S店都没及时更换，到了2019年11月6日下午有急事要出去车突然抛锚无法动弹，4S店才提出油泵问题是加油站加油的问题，这次出现的问题更换油泵要钱（前几次保养时都不说是油的问题等车有问题就开始推辞责任），万一前几次保养车出现问题还是在高速上突然抛锚等一些问题4S店要不要承担责任，真的对4S店服务态度很不放心，请有关部门给予解决。（从2019年11月9日投诉到现在车还在4S店迟迟未处理）。