投诉编号：【423491】 投诉时间：2019-11-11 14:30 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
因方向盘松动异响在4S店免费更换了转向柱，当时恢复正常。但近期发现在转动方向盘时有严重异响，到4S店检查说是与转向柱连接的方向机间隙大造成异响，只能更换方向机且要自费。投诉：转向系统质量问题，要求与转向柱一样免费更换方向机。
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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