东风日产逍客变速箱顿挫发动机故障灯亮

投诉编号:【423409】 投诉时间:2019-11-11 10:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

从2018年8月开始,逍客车出现顿挫现象,当时没有出现故障灯亮,由于平时也不怎么用车,即使开也在市区,也就没有在意,只到今年10月份上高速,车子顿挫明显往前窜,发动机故障灯亮,电脑检测为变速箱问题。上网一查吓一跳,新逍客变速箱问题太普遍了,基本都是刚出保就出问题了,这很明显就是车子质量问题,难道日产车子就是三年的使用寿命吗?联系厂家推说已过保需要自费维修,本人接受不了,希望国家能够出面解决这个问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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