华晨宝马X3空调漏冷媒导致无法制冷

投诉编号：【423388】 投诉时间：2019-11-11 09:44 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2019款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

出厂空调都有质量问题，漏制冷剂，隔1~2周都漏完，不制冷。去4S店检查也没具体确定是哪个地方漏，也没啥说法和补偿，如拆中控台后续也不能保证不影响其他，不出现其他问题。还有怀疑4S店明知道空调有问题，交了问题车给客户，欺骗消费者。因为检查管子是否泄露的时候，发现里面打了荧光剂，管子里面都是绿的。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳宝泰行汽车，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！

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