广汽丰田雷凌安全气囊灯亮喇叭不响

投诉编号:【423350】 投诉时间:2019-11-10 23:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

我车买了开380公里内。安全气囊灯也亮了。喇叭也不叫了。多功能方向案件盘也失灵了。我到浙江温岭4s店一个戴眼镜的修理工就是我发的第1张图片那个人,他问我车是在什么地方买的,我说你不要管我在哪里买的,你是4s店就该给我维修,然后他没有经过我的同意就在我车上的箱子里面找我车子的资料,我就骂了他几句,他说你骂我,我(修理工)就像厂家说是你人为损坏,你就是人为损坏,我后生气就开到椒江4s店去维修,当时椒江4s店把零件拆下来检查,说免费维修,找厂家申报,厂家说温岭4s店说是人为损坏,不给钱不维修。我要求厂家和鉴定人拿出证据来证明是我人为损坏,我不给钱他(厂家)不给我维修,只好自己付了800多块钱维修费。心里很不痛快。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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