广汽丰田雷凌购车时4S店变相收取服务费

投诉编号:【421908】 投诉时间:2019-11-06 01:31 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2018款 1.8H GS-V CVT 尊贵版 双擎

投诉内容:

本人在广汽丰田嘉翔南海店购车时,销售顾问张光帅18889929691,以办理临时牌为由要求我转账200元,并在购车结算时加入一笔车辆三大件保修的额外费用,不交则不能给足购车优惠,并要求我联系一位名为啊科13687538048的人,协助我办理上牌手续,提出1800的手续费,但在协商后以1000办理,在2019.11.5日该4s店办理解押手续的工作人员以解押手续费为由,再次收取300费用,我认为太过分了,没有同意,在我斥责4S店后竟然说可以给我绿本,至于如何解押,我自己去办理。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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