投诉编号:【422725】 投诉时间:2019-11-08 13:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 四驱 豪翼型






车辆行驶两万多公里,轮胎开始出现细小的一层层起皮。这些起皮有的行驶中磨掉,变成小坑!因而制动距离总是变化。车库地面停车位置,出现很明显的轮胎老化所形成黑色印记。4s已承认起皮,毕竟起皮明摆在那里4s反馈厂家,厂家一口回复轮胎正常。厂家推卸行为,作为福特车主真是心寒!从购车到现在刹车盘尖叫,方向盘多功能按钮失灵,油箱负压排气等等问题都没找过。我一直觉得车无完车,能开能停就行!可是就在前段时间我差点追尾,我觉得这不是能忽略不计的问题。所以我请求厂家给出一个明确解决方案。承担起车主的安全责任,对的起车主当初对你们的信任!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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