投诉编号:【422479】 投诉时间:2019-11-07 17:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座
今年开始出现发动机噪音增大无力,到授权4S检查回答说没有问题!让观察使用,就做了保养,保养发现进气歧管有积油,被告知正常不管,保养完第二天出现故障灯亮,拨打厂家热线厂家说会让经销商联系,N天后厂家回复说故障问题找到了,授权经销商在没有看车读取故障码的情况下回复厂家说问题找到了!我说车在家里停车他是怎么知道故障的,厂家说会继续跟进!现在2个多月过去了依然没有回复!原来福特销量下滑严重还是有原因的!售后真的差!!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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