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上汽大众朗逸4S店不履行合同增加首付金额

投诉编号:【422632】 投诉时间:2019-11-08 10:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 1.5L 自动 风尚版 经典 国VI

本人于10/27日在昆山汽车销售4S店,订购一辆朗逸18款1.5L自动风尚国六款,合同定好贷款63000首付48500付定金2500,11/8号提车付首付,提车前一天告知因未婚,首付需增加壹万,不增加壹万,只能退款不卖了。本人现在诉求,贵4S店按照合同履行。如不能履行合同,需赔付我违约金。贵司无诚信而言,一而再再而三的变动。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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