上汽大众朗逸韩泰轮胎表面有裂纹

投诉编号：【422571】 投诉时间：2019-11-07 23:47 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2017款 1.6L 自动舒适版

上下班代步，基本上不暴晒，不雨淋，停车处均有车库，行驶路面为沥青和水泥路面，胎压也正常，五月份刚保养，七月份，就发现这么多裂纹。同事们早我一年的，同款车，胎都比好很多！

上汽大众厂家回复：根据我司售后人员检查结果，裂纹由胎面橡胶老化所致。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。