北京奔驰C级转向机异响厂家一直没有回复

投诉编号：【421998】 投诉时间：2019-11-06 11:27 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2018款 C 180 L 时尚型运动版

投诉内容：

28日投诉的问题。当时告诉我九日之内给我答复。可是到了今天没人找我。没人给我一个结果。现在车都不敢开。怕方向盘直接抱死。如果这样的情况出现交通事故。4s店能否全权负责。出现人员伤亡能否负责。