东风风神AX7发动机异响售后维修未解决

投诉编号:【421534】 投诉时间:2019-11-04 20:56 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V

投诉内容:

冷车启动后,等怠速正常,挂D挡踩油门发动机有嗒嗒嗒的声音,很大的噪音,一条街就我车声音大,都不敢踩油门,像拖拉机一样,油门越深噪音越大,前行约3分钟,再踩油门就没有嗒嗒嗒的噪声了。厂家工程师很快来4S店,10月26日更换了vvt阀后正常用车两天,第三天又出现上述质量问题,至今厂家无法解决,十几万买辆车,都不好意思启动车子出门,希望厂家拿出一个合理的解决方案。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号