东风风神AX7转向卡顿 变速箱异响

质量问题1.转向粘连，方向盘转动不线性，有卡顿现象，2019年3月23更换转向柱，仍未改善。2.发动机有异响，转速在2000左右，速度40左右异响明显，类似哒哒哒哒的声音，4s店反馈多次，回复是变速箱原因，至今未解决。服务问题，购车时，缴纳续保押金3000元，承诺第二年续保是使用，但是续保时告知不能用，需买完保险，第三年退还，但是第三年过程中，4s店倒闭，续保押金，备用钥匙至今未归还，已多次沟通售后服务，未解决。