投诉编号：【413355】 投诉时间：2019-10-09 23:52 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 自动 智逸型
发动机在冷车行驶过程中有哒哒哒的异响声，经4S店维修：更换正时齿轮，气门挺柱，皮带张紧轮，凸轮轴，发动机支架后，不但原来的冷车异响没修好，而且还增加到热车已异响，形似拖拉机，并伴有强烈的震动和共震异响。此问题至今（2019年10月）还没处理好，强烈要求厂家更换发动机。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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