上汽大众桑塔纳变速箱渗油要求更换总成

投诉编号:【421303】 投诉时间:2019-11-04 10:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2019款 1.5L 手动 风尚版 国V

投诉内容:

大众桑塔纳这款车在7月份左右发现漏油,联系厂家告知需要拆解维修,但是由于是刚购买的新车,所以希望更换变速箱总成。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。

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