上汽大众途观L降挡时变速箱异响

5000公里后出现变速箱异响3降2降1尤其明显，来来回回去4s店不下5次，每次去只是试试车完事回复是正常，我就很不理解，为什么我朋友的车没有异响，对于我们平常老百姓来说买个不是一个小事，给厂家打电话不给予解决反而是推给4s店，现在严重影响用车，严重怀疑质量问题，请给我们广大车主做主，给我们解决问题。不要再敷衍我们。