上汽大众途观L变速箱无法加速影响行驶

投诉编号：【419191】 投诉时间：2019-10-28 10:41 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱豪华版

车辆在高速上行驶时突然无法正常加速，到服务区停车后没有倒挡。拖到4S店后现在只是给我做了软件升级，无法保证后期能否正常使用，我要求对变速箱进行全面的检修。

上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。