东风日产天籁驾驶侧玻璃雨天外侧形成水膜

本人于2019年7月于大连提车，车身外观无异常。但是用半月后，在雨天时，发现驾驶侧玻璃外侧特别亲水，会形成一层水膜，水膜阻挡观看后视镜和车辆侧方，严重影响驾驶安全。我本以为是玻璃表面有污物，但清理后无效。8月中旬将车送至中升奥通点检修，售后人员清理后也无效果。并且售后人员也答复我说：“检查后确实玻璃表面没有污物异物，认为是玻璃质量问题，提交厂家申请售后。”直至9月中旬，4s仍然没有任何反馈。询问后，告知：“忘了报给厂家了。”10月23日再次催促，4s告知我：“期间店里已经和厂家提交了3次申请，店里多次强调玻璃表面没有油污，并且维修人员也清理了，但是厂家审核没有通过，厂家认为玻璃表面存在油膜。”也就是说，4s店告诉我，是厂家不认可玻璃存在质量问题，和4s店无关。此后，本人数次拨打厂家400电话反应此情况，均未得到任何回复。同时，400客服告知本人，4s提交给厂家的申请是：“玻璃表面存在油污，清理后无效果，为外力所导致，客户不认可”。按照400客服的说法，4s给我的答复，和4s给厂家的申请，完全是两个版本。也就是说，4s告诉我，是厂家不认可质量问题。同时4s又告诉厂家，是客户问题。现在，厂家和4s两边互相推诿，400打了多次也没有任何效果。请问，8月初到现在已经3个月了，什么样的油膜可以坚持这么久都刷不掉？况且，油不是亲水物质，如果真有一层油膜，只会形成驱水现象，难道会让水吸附形成水膜？日产4s和400的答复能不能符合一点自然常识和逻辑？希望可以解决这个质量问题。