投诉编号：【420631】 投诉时间：2019-11-01 13:17 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2014款 1.8TSI DSG御尊版
车辆在正常行驶过程中，速度突然降下来，无法提上去,仪表盘上档位和扳手符号交替闪烁，无法倒车。4s店说可能是变速箱控制单元故障，要更换。我的天！才开了11万公里，保养一次没漏，而且都在大众4s店做的，就要我自己来买单吗？
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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