投诉编号:【420520】 投诉时间:2019-11-01 03:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
10月24日后,车子有好几次钥匙打火通电但无法启动,31日在车库彻底趴窝,附近找途虎专业师傅上门施援,经检查电瓶正常,问题出在变速箱控制单元,咨询,维修成本高,现拖停维修店里,该车购买后曾召回两次,且该车系变速箱问题是共性问题,要求大众厂家实施维修并质保。
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户,并邀请客户进站进一步检测,客户认可,并要求撤诉。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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